Syarat & ketentuan

1. Pesanan

• Harga dalam Rupiah dan sudah final saat pesanan dibuat; perubahan harga setelahnya tidak memengaruhi pesanan kakak.
• Stok disimpan untuk kakak selama batas waktu pembayaran (60 menit). Lewat dari itu pesanan otomatis dibatalkan.
• Data penerima (nama, WhatsApp, email, alamat) wajib benar. Kesalahan alamat dari pembeli dapat menambah biaya kirim ulang.

2. Pembayaran

Pembayaran diproses oleh Midtrans (QRIS, e-wallet, kartu, Virtual Account, Alfamart/ Indomaret). Kami tidak pernah meminta data kartu, PIN, atau OTP lewat chat. Pesanan baru diproses setelah pembayaran terverifikasi.

3. Pengiriman

• Ongkir flat ke seluruh Indonesia, terlihat sebelum membayar.
• Pesanan dikemas 1–2 hari kerja setelah pembayaran diterima, lalu dikirim lewat kurir dengan nomor resi.
• Lama perjalanan mengikuti layanan kurir. Kami membantu melacak bila ada kendala.

4. Pembatalan & refund

Diatur di halaman Pengembalian & Refund.

5. Data pribadi

Data kakak hanya dipakai untuk memproses & mengirim pesanan, mengirim kabar pesanan, dan layanan pembeli. Kami tidak menjual data kepada pihak lain. Data pembayaran diproses langsung oleh Midtrans, tidak disimpan di toko.

6. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini bisa disampaikan lewat halaman Kontak.